Pirámide
organizacional
En toda organización se establece una
división del trabajo que permite alcanzar los objetivos. Existen dos
divisiones: la horizontal donde se divide el trabajo en tareas, y la vertical,
que genera una estructura jerárquica según las responsabilidades de decisión. A
ésta se la denomina pirámide organizacional, y cuyos niveles son:
Nivel
superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias. Determina los
objetivos a largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con
otras entidades. Se toman decisiones que afectan a toda la organización. En
este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general,
etcétera.
Nivel
medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el
nivel inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan
a un sector, área o departamento específico. En este nivel se encuentra el
gerente de producción, de administración de ventas, etcétera.
Nivel
inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas
que se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Pertenecen a este nivel empleados administrativos,
obreros, etcétera.
En el nivel superior se elaboran las
políticas y estrategias de la organización, en el nivel medio se realiza el
control de la gestión realizada, y en el nivel operativo se plantea como debe
realizarse la actividad que se desarrolla o el servicio que presta.
